電池爆炸，三星緊急召回 Note 7，但不影響在中國發售 精選

三星前不久發佈的 Galaxy Note 7 一面世就收穫了大量好評，幾乎所有科技媒體都認為這款手機是 Android 陣營無可爭議的最佳之作。同時，人們也期待一場即將展開的 Galaxy Note 7 大戰 iPhone 7。不過隨着時間的推移，Note 7 近日因為電池爆炸事件飽受質疑。
今早的時候，三星宣佈由於需要進行額外的品控測試，決定推遲 Galaxy Note 7 出貨。三星並未説明需要對哪些方面進行額外測試，也未説明哪些市場的出貨將會受到影響。外界大多認為是電池爆炸影響了三星出貨的進度，但三星方面並未證實。


到了今天下午，央視財經頻道報道稱，三星全面召回已經發售的 Galaxy Note 7，召回原因是電池存在不良問題。央視稱，三星這款手機目前大概賣出了 40 多萬部，在召回後，三星將免費對手機進行維修，並更換電池。

（騰訊視頻）

但是，三星也表示，此次召回事件不影響 Galaxy Note 7 今晚在中國的發售，因為在中國上市的 Galaxy Note 7 採用的電池並不屬於有不良問題的那一批，這一批問題電池主要由三家電池供應商提供。

因為手機質量問題召回手機的例子並不少見，這次是三星，其實之前蘋果也有過召回經歷。

去年 8 月，蘋果在其官網表示，一小部分 iPhone 6 Plus 設備的攝像頭中存在一個可能因故障而導致照片模糊不清的組件。一般會出現故障的 iPhone 6 Plus 設備主要都是在 2014 年 9 月至 2015 年 1 月之間售出的。在此次召回計劃中，蘋果公司為攝像頭存在拍攝故障的用户提供免費更換攝像頭的服務。
此前國產手機也有過召回的例子，去年 7 月，TCL 宣佈，他們在麼麼噠 3S 產品跟蹤測試時發現個別批次的產品 MBN 文件丟失，可能導致在個別網絡使用條件下信號不穩定，以及部分產品發熱指標超過公司內部質量標準的問題，故決定實施召回。這批有潛在問題的手機數量為 2.8 萬部。

相比於蘋果和三星僅提供免費維修和更換部件服務不同，TCL 的召回策略顯得更有誠意：共有原價退貨，更換更貴機型和不更換得禮品三項選擇。

在 8 月 24 日三星 Galaxy Note 7 剛剛上市的時候，三星還表示：

引用“當前 Galaxy Note 7 的預訂量遠超我們的預期，導致在某些國家的上市日期不得不推遲。”

這一次在媒體全部好評，市場需求強烈的情況下，三星先是宣佈延遲出貨，然後又宣佈因為電池問題全面召回 Galaxy Note 7，對三星來説無疑是一個巨大的打擊。


Galaxy Note 7 還未正式在中國發售（9 月 1 日晚 11 點正式開放購買），不過也有消費者從其他渠道購入了先期發售的 Note 7。愛範兒（微信號：ifanr）在此提醒購買了非國行版 Note 7 的消費者留意三星最近的召回信息，並暫時不要使用非國行版 Note 7 手機，不要對該手機進行充電，尤其是使用非原裝充電器充電，或者使用 USB Type-C 轉接頭充電。

資料來源：愛範兒（ifanr）