Facebook 在 2016 年裏最煩心的,莫過於自己平台上的假新聞“戲份太多”老鬧事。
結果,在 16 年快結束時候,Facebook 因為假新聞又弄出了一次烏龍事件。
這次假新聞打開了 Facebook 的“安全確認”警報。
Facebook 的“安全確認”警報是為了大型危險事件設立的,當有恐怖襲擊或自然災害發生時, Facebook 會根據你在個人資料中所列出的城市名稱、以及你最後所在的位置進行定位,然後向你推送一個信息,詢問你是否安全。當你選擇“I’m safe”的選項時,就會自動生成一條“報平安”的狀態,好友能夠在上面留言。
如果你有朋友處於災區之中,當他們發佈“I’m safe”後,你也會收到通知。點進信息後,你可以查看所有在災區的好友,以確認哪些人已經平安。所有的這些動態只對 Facebook 好友可見。
12 月 27 日,這個“安全確認”警報自動打開,還推送了一條警告信息給在泰國曼谷的用户,提醒他們該地發生了一起大型的爆炸案。消息下方附有了幾個信息來源,標註來自“媒體”,不過,其中有一個信息源最後被網友發現是 2015 年的舊聞。
之後,這個消息被證實是假新聞。實際情況是,該地有抗議者使用了爆竹,但被誤傳為“大型火災爆炸”,好在實際事件裏沒有人員傷亡,也沒有發生火災,但也給當地人民帶來了恐慌。
11 月時,Facebook 宣佈“安全確認”警報將由用户的行為來激活,依靠追蹤關鍵詞來了解某地是否有危險。如果某個地點發出的信息裏有大量“地震”、“槍擊”、“爆炸”等詞,警報則會被激活。
假新聞誤啟動安全警報的“鬧劇”發生後,Facebook 表示,“安全確認”警報是以可信任的信息源為基礎的,他們會繼續與第三方安全審核機構合作,之後在“安全確認”警報開啟前,會先核實信息的真實性。
同樣受假新聞困擾的今日頭條,在處理該問題上,則提出了“闢謠機制”。
今日頭條於 12 月 27 日表示,只要用户最近 5 天在今日頭條 app 內閲讀過的內容,後被證實為謠言,系統將通過闢謠機制,第一時間在頁面的信息流中為其展示一條闢謠信息。如果用户沒有閲讀過該謠言,系統也會根據其興趣,自動推薦闢謠信息。闢謠信息出現時,將自動帶上“闢謠”的紅色小標籤。
不過,今日頭條在發佈“闢謠機制”的通告時,並沒有提及將通過何種做法來判定信息的真實性。
資料來源:愛範兒(ifanr)
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