Apple ID 被鎖怎麼辦？這樣省錢省時解決 精選 推薦

最近幾天又不少人表示，自己的 iPhone 在使用過程中突然出現 Apple ID 被鎖的現象。

圖片來自微博@顧扯淡

如果 Apple ID 被鎖，蘋果官方建議到官網（iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid）使用現有密碼解鎖或者重設密碼。如果無法解決，那麼就要聯繫人工服務了。
懂了這些，能省錢省時間

如果撥打蘋果 4006668800 的客服電話解決：

1. 客服一般會在收到問題後將用户轉接給高級客服。
2. 高級客服會引導用户使用自己的 Apple ID 登錄官網，然後將產生的 PIN 碼告訴客服。
3. 客服會手動將 Apple ID 進行解鎖。

雖然整套客服流程並不複雜，但最為關鍵的問題是，由於不明原因，最近這幾天 Apple ID 被鎖定的用户特別多，撥打 400 電話可能需要等待一個多小時，才能夠等到高級客服為自己解鎖。

而蘋果官方的 400 客服並不是免費的，會根據電話時長收取話費。等待一個小時所需的話費錢也着實不少。


微博用户@顧扯淡的經歷

所以如果你的 Apple ID 被鎖定，愛範兒（微信號：ifanr）建議你直接在蘋果的客服網站（網站鏈接點這裏）上進行登記，選擇自己合適的時間讓蘋果客服直接撥打你的電話。

這樣的話即使仍然需要等待高級客服很長時間，自己的話費是省下了。


另外，要留意自己的案例編號（Case Number）以及郵件裏的信息。

即使中途掛斷電話，再次通話時只要提供相關信息，就不用從頭開始描述問題了。因為，重新撥打電話能遇上同一個客服大概相當於中頭彩的機率吧……

如何讓賬號更安全？

目前消息顯示，用户的 Apple ID 被鎖，可能是因為使用了第三方助手導致 Apple ID 郵箱泄露，進而因為被惡意試密碼而造成賬户被鎖。

AppSo（微信號 appsolution）提醒，如果你使用 QQ 郵箱作為 Apple ID，那麼賬號也會有較高風險 。

因為 QQ 郵箱的用户名組成都是數字，容易批量生成有效郵箱。而且，QQ 郵箱的覆蓋面廣，使用頻次高，被用作 Apple ID 郵箱的可能性大，因此也更可能被不法分子盯上。
由於目前蘋果官方並沒有對此次 Apple ID 大量被鎖定做出迴應，愛範兒建議讀者為了保險起見，最好更改自己的 Apple ID 郵箱，並開啟二步驗證。

你可以在微信號 appsolution 後台回覆「安全」獲取以下文章（客户端用户可以直接點擊查看）：

• 你的 iPhone 有多不安全？這份指南教你自救！
• 不想慘遭盜號的話，這份指南你一定用得上 
• 天天擔心被盜號？你需要這些密碼保管利器
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本文由張博文與方誌珊共同完成



資料來源：愛範兒（ifanr）