每個蘋果店員，都有 15 個不能説的祕密 精選 推薦

僅僅在美國，蘋果商店就有265個零售店，約兩萬名員工。儘管每天接待的顧客形形色色，但員工們都有着15個不能説的祕密。
1.希望顧客們能記得自己的密碼。蘋果店員們最不爽顧客的一點就是——他們對自己的數據信息一無所知。一位在蘋果店裏工作了5年半的員工説，“很多人進門就説‘幫我查一下密碼’，那我想問密碼的意義在哪裏？”所以，為了節約彼此的時間，請確定自己的賬户登錄信息後再向店員諮詢吧。
2.請別用店裏的電腦做自己的事情。佛羅里達店員Eric説：“顧客們會拿試用機打電話，更換壁紙，還會跟自己的好友視頻2個小時的天。還有個傢伙曾經用試用機給自己的新專輯寫歌。”
3.請保持誠實。在蘋果店裏輪崗過的一位員工説：“在蘋果店裏説謊絕對沒有好處。我們知道你什麼時候騙人了。雖然規則是靈活的，我們也可以盡力為你幫忙，但一旦説了謊，抱歉，我們就不會為你破例了。”不管是在哪兒換過屏，還是曾經把手機掉廁所裏了，員工都能查到。

4.員工會盡可能地把盜竊扼殺在搖籃裏。蘋果的防盜系統很友善，設備上並沒有警報裝置，但員工會一直和顧客聊天，員工的站位也是經過訓練的，他們需要全程面對顧客，所以，小偷也很難有機會下手。


5.顧客是上帝，所以員工不會糾正他們的錯誤。沒有什麼iWatch，但一個優秀的蘋果員工是不會糾正顧客的這點錯誤的，否則這會讓顧客尷尬。而很多人都把iPod Touch説成iTouch，但已經改不過來了。