今年五月,創見曾報道 Facebook 內部員工控訴新聞熱度榜功能存在偏見,熱榜排名由人工挑選,有些內容會以莫須有的原因被踢掉,而有些內容明明不夠熱,卻依然上榜。由於 Facebook 上存在許多關於社會政治的討論,Facebook 面臨苛責,以壟斷性的媒體優勢影響大選。
上週五,Facebook 在一篇文章中宣稱已經解散了熱榜模塊的編輯團隊,據內部知情人士透露,Facebook 在召集編輯團隊開會時宣佈了解散團隊的決定,現場有保安,每位員工能拿到四周薪水的補償。
其後 Facebook 為了維護自己公平公正的網絡形象,對熱榜模塊作出調整,熱榜內容完全由機器根據討論熱度自動篩選,自動推薦。然而目前看來,算法推薦的效果實在瘋狂。
上週六,有篇爆炸性新聞被炒上了天,是關於著名主持人 Megyn Kelly 的,「突發:福克斯新聞自曝 Megyn Kelly 是叛徒,因支持希拉里被解僱。」這個話題被炒上了頭條,但事實情況卻是,Megyn Kelly 從沒為希拉里背書過,也沒有被趕走,依然為福克斯新聞工作。
假新聞(源:Facebook)
這條新聞發表在一個不知名新聞網站上,名叫 Ending the Fed,網站表示其消息源來自 Conservative 101。如果按照 Facebook 之前人工挑選的模式,這個新聞不可能上頭條,因為不是出自傳統正規媒體。
Facebook 在幾個小時之後移除了這條假新聞。
關於種族歧視的趨勢熱榜(源:Facebook)
另一條上熱榜的新聞是《週六夜現場》欄目中某男星用很髒的詞辱罵另一名女星是種族主義者,這種明目張膽政治不正確並不適合在 Facebook 這樣的公眾平台傳播。
污內容也上熱榜(源:Facebook)
還一個熱榜實在叫人詫異,是關於一家快餐店,説是有顧客拿着快餐店漢堡做很污的事,視頻在 Twitter 上瘋傳,所以就上了熱榜。
這些內容在人工審核的環境下,根本就不可能出現,畢竟太讓人心生厭惡。
Facebook 相關人士表示,他們推薦熱榜的算法還不夠完善,現在機器還需要逐步學習人工挑選話題的方法,直到最終完全無需人工干預。
(題圖來源:Flickr)
資料來源:TECH2IPO
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