作為少數派,WP 這 1% 處境並不好

愛範兒 於 18/03/2015 發表 收藏文章

在前天晚上 315 晚會的時候,我注意到一個有趣的細節:央視披露公共 Wi-Fi 如何不安全的時候,進行了一次現場測試,晚會現場有 530 部手機連上央視提供的無密碼 Wi-Fi,當時大屏幕顯示的數據是,其中 Android 手機 319 部,iOS 手機 205 部,Windows Phone 手機 6 部。

某種程度上講,這是當前智能手機份額的一個大致縮影,可能一線城市 iOS 份額高一些,由於樣本容量確實太小,不能與 IDC 等調查機構的數據精確吻合,不過上面 Windows Phone 在中國所佔的比例倒是和最近風波驟起的一個數據比較吻合,1%(實際上是 0.8%)。



剪不斷理還亂的 WP 支付寶

作為一個 Android、iOS 和 WP 三棲用户,每當我拿出 Lumia 手機的時候,總會引起同行們的驚奇。因為在互聯網科技媒體這個行當,MacBook Air + iPhone 基本是同行們的標配,然後很大概率加一個 Android 備用機,所以我這種Sony Pro 13 + Lumia 925 的搭配確實異類,久而久之,我也就自嘲自己是 Winboy 了。

按照一般的節奏,像微信微博這樣的應用,版本開發進度是要晚於 iOS 和 Android 版的,不過由於這兩個應用的基礎功能已經非常完善,而 iOS 和 Android 更新基本上是奔着越來越臃腫的路子去,所以有時候 WP 版本的慢半拍反而不失為一件好事。比如前不久微信屏蔽了網易雲音樂等音樂播放器的分享功能,但是其實當時 WP 手機仍是可以分享到朋友圈並直接播放的。


但是到了 WP 支付寶客户端就是另外一回事,WP 上的支付寶,缺少許多必要的功能,掃碼、生活服務這些功能都沒有,功能性上嚴重滯後於其他兩個平台。上一次更新還是去年 8 月,添加了餘額寶功能。這種開發進度上的滯後一直受到了 WP 用户的指責。我甚至還在 WP 的應用商店上找到了一個奇葩應用,叫“請阿里公平對待WP”,這個應用沒有實際功能,唯一的用處就關聯微博發微博刺激阿里系的微博帳號。


作為一個 WP 用户,其實在使用這個平台前就已經做好了這個平台的應用數量和質量不如隔壁兩家的準備,這種覺悟在面對新浪網易或者騰訊這樣的大廠時還能保持得比較理智,畢竟微信微博網易雲音樂這些足夠我們正常使用了,應用 UI 的改變和部分功能的缺失倒是沒有對我這個三棲用户造成困擾,阿里巴巴相較之下,對於 WP 支付寶確實太不上心。

事情得到發酵是北京時間 3 月 10 日蘋果發佈會上進一步介紹了 Apple Watch,其中支付寶首先為 Apple  Watch 平台進行適配。雖然 WP 用户目前在中國的份額可能只有 1% 左右,但是由於我國智能手機用户基數大,這 1% 背後的實際用户數其實也不少。而 Apple Watch 還未上市,阿里巴巴就為其做適配更顯得對 WP 平台的歧視。這種落差激怒了部分 WP 用户,他們紛紛在支付寶錢包官方微博上用不太文明的語言回擊辱罵,刷屏多達 26 多萬條評論

這個刷屏時間的幾個伴音包括許多 WP 用户將頭像換成 Windows 標誌,上書“I am 1%”,然後支付寶微博又用帶有百分比內容的博文進行含沙射影的諷刺,反問“你為什麼選擇 1% 的生活?”。一時間兩個陣營勢同水火,再加上不少 Android 和 iOS 用户參與進來聲援 WP,一些水軍混淆是非,一些打手媒體上竄下跳,整個事情就變得剪不斷理還亂了,WP 用户和支付寶同時招致惡名。

一個焦點問題:阿里巴巴對於 WP 支付寶錢包的態度是可以理解的商業行為,還是確確實實的歧視,違背了商業道德?

現在的事實是,阿里巴巴以及支付寶確實在國內電商和移動支付上處於絕對領先的地位,作為與之市場地位匹配的責任,阿里巴巴以及支付寶也應當從平等對待用户的角度去完善 WP 支付寶錢包的功能和易用性,而不是説因為這個羣體只是小眾的 1%,就可以忽視。並且,WP 用户可以使用支付寶錢包使用餘額寶,使用一些基本的交易服務,進行淘寶購物,這些都是可以為阿里帶來收益的用户行為,從責任和道義講,WP 支付寶理應提供更便捷的功能和服務。

這個事件經歷了幾天的鬥爭之後,最近的一個結果是,支付寶發佈招聘啟事,招募 WP 開發者和設計師,這條啟事也可以視為支付寶方面求和的信號,在支付寶方面有意完善 WP 支付寶開發的意願下,雙方劍拔弩張的氣氛才有緩和。

如果喜歡我們的文章,請即分享到︰

< 1 2 >
標籤: Windows Phone  

留言

會員
我要評論
請按此登錄後留言。未成為會員? 立即註冊
快捷鍵:←
快捷鍵:→